Condicions d'ús

Benvingut al web www.aerobicyfitness.com. L’accés a Aerobic & Fitness botiga on line i el seu ús, així com la compra de productes a Aerobic i Fitness botiga on line, pressuposen la lectura, el coneixement i l'acceptació d'aquestes Condicions generals d'ús.

Aquestes Condicions generals d'ús regulen expressament les relacions sorgides entre Aerobic & Fitness SL i Els Tercers que es donin d'alta com a usuaris i / o adquireixin Productes a Través de la botiga on line del lloc web oficial de Aerobic i Fitness, SL (http://www.aerobicyfitness. com)


1. Com realitzar una comanda
A la botiga on line els productes es detallen agrupats per famílies i subfamílies. Accedint a la família del producte que sigui d'interès, es selecciona el producte obtenint informació del mateix i amb la possibilitat de contractar-lo.

Per poder tramitar les comandes, l'usuari ha d'informar de les dades que se li demanin i adherir-se a les condicions d'ús. Per això recomanem que l'usuari llegeixi i accepti aquestes condicions.

Les dades dels usuaris s'incorporaran a una base de dades propietat de Aerobic i Fitness i seran tractades d'acord amb el que s'indica a la Política de Privacitat. L’usuari que es registri únicament com a comprador, no rebrà notícies, ofertes i promocions, a no ser que doni de forma expressa el seu consentiment.

Hi ha pàgines de la botiga on line accessibles a usuaris que no iniciïn la compra de productes. Aquests usuaris, però, accepten quedar sotmesos a les presents condicions d'ús, en la mesura que els puguin ser d'aplicació.

Les comandes poden ser realitzades a través de:

- Botiga on line al nostre web: www.aerobicyfitness.com,
- Correu electrònic: afsl@aerobicyfitness.com,
- Telefònicament al 93-8355950.

Per realitzar la comanda s’han de seguir els passos indicats en el procés de compra, on es detallaran els preus, els impostos i els costos de transport, com així les dades associades a la mateixa, i efectuar el pagament mitjançant els sistemes de pagaments disponibles.

Realitzada la comanda, l'usuari rebrà un correu electrònic de confirmació de la compra. Es detallaran els productes adquirits, preus, despeses d'enviament i l'opció de pagament corresponent.

La confirmació de la comanda enviada no té validesa com a factura, només com a comprovant de compra. Aerobic & Fitness SL enviarà per correu electrònic la factura corresponent.
 
Les comandes seran arxivades a la base de dades de Aerobic i Fitness SL durant un termini de temps que no excedirà en cap cas, els límits establerts per la legislació vigent.

2. Productes i preus
Aerobic & Fintess SL es reserva el dret de modificar l'oferta comercial presentada al web (modificacions sobre productes, preus, promocions i altres condicions comercials i de servei) en qualsevol moment.

 Els productes inclosos a la botiga on line es correspondran de la forma més fidedigna possible que permeti la tecnologia de visualització en web  dels productes efectivament oferts.

Els preus dels productes indicats a la botiga on line apareixen en euros i inclouen l'IVA corresponent. A aquests preus es sumaran les despeses d'enviament que seran comunicats a l'usuari en el procés de  compra i que hauran de ser acceptats al confirmar la compra.

Els costos de transport depenen del pes i volum dels articles que formen la comanda. Per a comandes d’equipament  superiors  a 400 € i les de material didàctic superiors a 200 €, els costos de transport seran gratuïts.

En el cas que en algun moment es produís algun error tipogràfic, aliè en tot moment a la voluntat de www.aerobicyfitness.com, es procediria immediatament a la seva correcció. D'existir un error tipogràfic en algun dels preus mostrats i algun client hagués pres una decisió de compra basada en aquest error, se li comunicarà al client l’error i el client tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap problema.


3. Formes de pagament
Un cop validada tota la informació de la compra, productes, forma d'enviament, adreça de lliurament i de facturació, apareixerà una nova pàgina per escollir la modalitat de pagament desitjada.

El pagament de la compra dels productes juntament amb les despeses d'enviament es podrà fer mitjançant diferents modalitats de pagament:

Targeta de crèdit
El pagament amb targeta de crèdit es realitzarà una vegada efectuada la comanda. S'omplirà tota la informació necessària a l'apartat corresponent,  facilitant tots els dígits així com la data de caducitat.

Per a pagaments realitzats amb targetes emeses  fora d'Espanya, es necessari  que el banc emissor estigui acollit al protocol de seguretat de Comerç Electrònic Segur (CES). No s'admetran pagaments amb targetes que no compleixin aquest requisit. Com alternativa proposem el pagament per transferència bancària.

En el cas que algun dels articles d'una comanda estigués en ruptura d'estoc o tingués qualsevol incidència a l'hora de l'expedició, es reemborsarà l'import corresponent sobre la Targeta de Crèdit en un termini no superior a 20 dies.

Són vàlides les targetes de crèdit  Visa i Mastercard.
Tots els pagaments realitzats amb targeta, compleixen els requisits de seguretat avalats per La Caixa.

Aerobic & Fitness SL es reserva el dret a rebutjar qualsevol operació realitzada amb targeta de crèdit. En aquest cas procedirem un reintegrament l'efectiu a la targeta original.

Transferència Bancària
Es pot pagar la compra realitzant una transferència bancària al següent compte:

Beneficiari: Aerobic i Fitness, SL
N. º Compte corrent: 2100 0295 16 0200175095 (La Caixa)

Per a les comandes realitzades fora d'Espanya, li Indiquem els codis necessaris:

IBAN: ES81 2100 0295 160200175095
SIC / CODI SWIFT: CAIXES BBXXX

Per agilitzar i assegurar les transferències rebudes des de l'estranger, es necessari facilitar l'emissor els codis BIC i IBAN.

És molt Important que en el camp Remitent o ordenant indiqui el següent:
N º de comanda o referència - Nom i cognoms.

Es disposa d'un termini de 7 dies laborables per tal d'ordenar la transferencia després de la realització de la comanda. Una vegada es rebi del banc la confirmació de l'ingrés es procedirà a  activar la comanda. Els terminis de lliurament compten a partir de la data de l'ingrés.

Rebut Bancari
El rebut bancari és un mitjà de pagament vàlid només per als clients autoritzats per Aerobic & Fitness SL.

4. FORMES D'ENVIAMENT
Els productes comprats un través de aerobicyfitness.com s'enviaran a l'adreça de lliurament que l'usuari indiqui una vegada comprovat el pagament, essent el termini màxim de lliurament el de trenta (30) dies establert per defecte en la Llei. No obstant, el termini habitual de lliurament en Península i Balears és de 3-4 dies laborables des de la data de pagament, llevat que no es disposi d'estoc. En aquest cas Aerobic & Fitness SL es posarà en contacte en cel usuari per determinar el termini de lliurament estimat. A les canàries i la resta d'Europa el lliurament dependrà de la destinació, volum i pes.

Aerobic & Fitness SL es compromet a lliurar els productes en la direcció que l'usuari assenyali al formulari de comanda. Amb la finalitat d’optimitzar els lliuraments, recomanem a l'usuari que indiqui una adreça a la qual  la comanda pugui ser entregada dins de l'horari laboral habitual.

Aerobic & Fitness SL no serà responsable pels errors causats en el lliurament quan l’adreça de lliurament introduida per l’usuari en el formulari de comanda no s’ajusti a la realitat.  

En el cas de retards en el lliurament de les comandes imputables a Aerobic & Fitness, SL, l'usuari podrà anular la seva comanda d'acord amb el procediment descrit en l'apartat "devolucions" sense ssumir els costos d'enviament i de devolució. No es consideraran retards en el lliurament aquells casos en que la comanda hagi estat posat a disposició de l'usuari per de la companyia de transport dins el termini acordat i no hagi pogut ser lliurat per causes imputables a l'usuari.

Si en el moment del lliurament l'usuari es troba absent, el transportista deixarà un comprovant Indicant com procedir per a concertar una nova entrega.

 El cost dels enviaments no està inclòs en el preu dels productes. En el moment d'adquisició del producte, l'usuari serà informat del cost exacte d'enviament.
 
Tarifes

Els enviament fins a 10 kg. es fan per l’agència de servei urgent BPack (excepte a les illes Canàries, i els enviaments internacionals que es faran per l’agencia AZKAR).

El termini de lliurament de les mercaderies és de 48-72 hores des de la confirmació de la comanda. Aquest termini es podrà allargar en cas que no tinguem en estoc el material desitjat.

Enviaments de 10 a 950 kg.:

Enviaments de 10 a 300 kg. (canaries i Andorra):

Els enviaments superiors a 950 quilos i, 300 kg. en el cas de Canàries i Andorra, aerobicyfitness.com us contactarà per enllestir l’enviament.

El termini de lliurament de la mercaderia és de 48-72 hores després de confirmar la comanda. Aquest termini es podrà allargar en cas que no tinguéssim en estoc el material desitjat.

Tota els preus són sense IVA.

Cada mes se aplicara el recargo de gasolina al precio estipulado anteriormente.

Aerobic&Fitness carregarà a la factura del client, segons el destí, els DUA, els impostos, arancels o càrrecs de despatx segons país de destí.

 






5. Devolucions
Tots els productes podran ser retornats dins d'un termini màxim de 7 dies laborables des de la data de recepció de la comanda.

L'usuari haurà de comunicar la seva Intenció de retornar el / s productes adquirits mitjançant l'opció contactar de la web o bé pel servei d'atenció al client 93 835 59 50.

Aerobic & Fitness SL acordarà amb l'usuari la forma i el dia de recollida del material a retornar. No s’acceptarà cap devolució sense el consentiment previ de Aerobic i Fitness SL

S'ha d'incloure una còpia de l'albarà de lliurament dins el paquet, on es marquin els productes retornats i el motiu de la devolució.

Les despeses d'enviament per al retorn del material aniran a càrrec de l'usuari, excepte en cas de productes defectuosos o incorrectes.

Els productes han de conservar intacte el seu precinte d'origen. No s'admetran devolucions d'articles sense el precinte d'origen en el cas de CD, vídeos i DVD, a més dels altres articles que vénen amb embalatges propis del producte, Incloent la documentació d'ús i la garantia pertinent.

L'article a tornar haurà d'estar correctament embalat i protegit per a la seva devolució.

Aerobic & Fitness SL no retornarà l'import o realitzarà cap reenviament de mercaderia mentre no s'hagi verificat la recepció i estat d'embalatge i accessoris de l'article objecte de la devolució o canvi en els nostres magatzems.

El preu a retornar serà el que figurava en la comanda. El reemborsament es realitzarà amb el mateix mitjà de pagament utilitzat per a l'abonament de la comanda. El termini per a l'abonament de devolució serà l’establert per llei.
 
Enel  cas de producte defectuós, Aerobic & Fitness SL reemplaçarà el producte per un altre en condicions òptimes. En aquest cas el canvi s'efectuarà sempre pel mateix article o referència i Aerobic & Fitness SL es farà càrrec de les despeses de devolució i del nou enviament.

En cas de producte erroni, Aerobic i Fitness SL es farà càrrec de les despeses de recollida del producte equivocat i entrega del corresponent a la comanda realitzada.


6. Servei Atenció al client
Per qualsevol consulta, incidència o reclamació, l'usuari podrà posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client accedint a l'apartat "Contactar" de la web, a través del correu electrònic afsl@aerobicyfitness.com o al telèfon 93 835 59 50.

7. Garantia productes

La garantia dels diferents productes que es presenten a través de la botiga on line d'Aerobic i Fitness, SL és la que ofereix cada un dels diferents fabricants i és qui garanteix que els productes no presenten defectes ni vicis ocults, que no són perillosos o inadequats per seu ús normal.

Tots els productes venuts per Aerobic & Fitness SL als usuaris consumidors finals estan emparats per la Llei 23/2003 de 10 de juliol, de Garanties en la Venda de Béns de Consum.

8. Propietat intel. lectual i industrial
Tots els elements de la botiga on line d'Aerobic i Fitness SL i de cada un dels productes, la informació i materials continguts en els mateixos, les marques, l'estructura, selecció, ordenació i presentació dels seus continguts, i els programes d'ordinador utilitzats en relació amb ells, estan protegits per drets de propietat intel .lectual i industrial de Aerobic i Fitness, SL o de tercers.
 
L'usuari no podrà reproduir, transformar, modificar, desacoblar, realitzar enginyeria inversa, distribuir, llogar, donar, posar a la seva disposició, o permetre l'accés al públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública de cap dels elements referits en el paràgraf anterior , llevat que fos autoritzat per Aerobic & Fitness SL o en el seu cas pels tercers titulars dels drets corresponents.

L'Usuari haurà d'utilitzar els materials, elements i informació a la que accedeixi a través de la utilització de la Botiga On Line únicament per seves pròpies necessitats, obligant-se a no realitzar directament ni indirectament una explotació comercial dels materials, elements i informació obtinguts una través de els mateixos.
 
 L'usuari s'haurà d'abstenir d'eludir o manipular qualsevol dispositiu tècnic establert per Aerobic & Fitness SL o per tercers a la botiga on line.


9. Protecció de dades
Recomanem llegir on es troba tota la informació que s'aplica al Respecte Política de privacitat.

10. Obligacions de l'usuari
L'usuari serà responsable d’utilitzar la botiga, adquirir productes i a utilitzar cada un dels serveis de forma diligent, de conformitat amb la llei, la moral i el disposat en aquestes Condicions Generals. Així mateix haurà d’abstenir-se d'utilitzar-los en qualsevol forma que pugui impedir, danyar o deteriorar el normal funcionament de la botiga per part dels usuaris o que pogués causar danys als béns i drets d’ Aerobic i Fitness, SL, als seus proveïdors, usuaris o en general de qualsevol tercer.

11. Contrasenyes
Aerobic & Fitness SL facilitarà l'ús de contrasenyes personals a l'usuari que es registri com a tal al lloc web. Aquestes contrasenyes serviran per a l'accés als serveis prestats per mitjà del lloc web.
L'usuari haurà de mantenir sota la seva exclusiva responsabilitat les contrasenyes en la més absoluta i estricta confidencialitat, assumint, per tant, els danys o conseqüències de tot tipus quees derivin del trencament o revelació del secret.

La contrasenya d'accés podrà ser modificada en tot moment per l'usuari. L'usuari es compromet a notificar a Aerobic & Fitness SL de forma immediata qualsevol ús no autoritzat de la seva contrasenya, així com l'accés per tercers no autoritzats a la mateixa.
 

12. Cokkies

La pàgina web www.aerobicyfitness.com utilitza cokkies amb la finalitat de millorar els seus serveis, facilitar la navegació, mantenir la seguretat, verificar la identitat de l'usuari, facilitar l'accés  a les preferències personals i seguir el seu ús de la Botiga.

Les cokkies són arxius instal.lats al disc dur de l'ordinador de l'usuari, o bé en la memòria del navegador a la carpeta preconfigurada pel sistema operatiu de l'ordinador de l'usuari per identificar-lo.
 
Si l'usuari no desitja que s’instal.li en el seu disc dur una cookie, haurà de configurar el seu programa de navegació per Internet per no rebre-les. Igualment, l'Usuari podrà destruir les cookies lliurement. En cas que l'usuari decideixi desactivar les cookies, la rapidesa i qualitat del servei podrien disminuir i, fins i tot, perdre l'accés a alguns serveis oferts en el lloc web.

13. Modificacions condicions generals
Aerobic & Fitness SL es reserva el dret de modificar les condicions d'ús en qualsevol momento, sense necessitat de comunicar-ho  a l'usuari.

L'usuari és el responsable de revisar-les com a requisit  a l'adquisició d'qualsevol producte o servei a través de la botiga on line d’ Aerobic i Fitness SL. Es consideren com a vàlides i aplicables les condicions d'ús que estiguessin exposades a la web en el moment que l'usuari realitzés l'adquisició.

14. Legislació aplicable
 Aquestes condicions generals es regeixen per la legislació espanyola.
Les condicions generals es regeixen per la legislació espanyola en la matèria, que s'aplicarà subsidiàriament en tot el que no s'hagi previst en les mateixes. (Bàsicament Llei 34/2002 de 11 de juliol de Serveis de la Informació i Comerç Electrònic)

Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte que es deriven de les presents condicions d'ús, Aerobic i Fitness SL es Sotmet a la legislació aplicable sobre consumidors i usuaris.